西门子和Salesforce（纽交所代码：CRM）宣布成为战略合作伙伴，共同开发全新的办公场所技术套件，以支持全球企业安全复工，并为传统实体工作场所提供未来体验。该项合作将结合Salesforce旗下由Customer 360提供技术支持的Work.com，及西门子旗下包括Comfy和Enlighted在内的智能基础设施解决方案，对创建安全、互联的未来工作场所需的业务流程、人员及物料等关键要素进行统筹管理。
其中的关键解决方案包括“无接触办公室”，通过移动的员工登记牌来进入楼宇和电梯，以及一套安全占用管理系统，使员工可以通过Comfy的App预定会议室及办公桌，同时具有实时满员提醒功能。此外，Comfy会整合Enlighted提供的占用和位置数据，包括员工报到、工位及房间预定情况等，帮助企业通过Work.com实现比人工追踪更强大的接触者追踪功能。这将使应急响应更迅速、更精准。出于对用户隐私的尊重，接触者追踪将是一项可选功能。
西门子拥有业内领先的物联网技术，结合Salesforce的Work.com解决方案，客户可以基于实时数据实现数据驱动的决策，并为将来的工作体验创建灵活的架构。西门子及Salesforce将在各自办公室率先部署全新解决方案，包括位于瑞士楚格的西门子智能基础设施总部，以及位于旧金山的Salesforce大厦。
“员工安全复工是一项全球挑战，而对企业来说，通过保护员工来建立信任和信心至关重要。”西门子股份公司副首席执行官、管理委员会成员博乐仁（Roland Busch）表示，“与Salesforce的合作让我们可以为世界各地的企业快速提供技术支持，帮助员工重返办公室，也为工作场所长期数字化转型打下基础。”
“全世界的企业已经开始重新构想未来的工作场所，并以员工健康和安全为核心进行数字化转型。”Salesforce总裁兼首席战略官Alex Dayon表示，“西门子的智能基础设施解决方案与Salesforce的Work.com相结合，能迅速为企业提供智能化、数据驱动的决策工具，带来安全复工的信心。”
西门子将提供智能基础设施业务组合的相关技术，包括Enlighted的物联网解决方案及工作场所体验解决方案Comfy。相关数据将以每秒数次的速度通过Enlighted智能传感器上传云端。Enlighted的楼宇物联网平台为全楼打造“感觉系统”，实时了解及分析楼宇使用情况，并为人员及资产管理提供相应的占用及位置信息。Comfy安全工作场所解决方案面能向员工提供App，使企业在提供安全及符合当地规范的办公场所时，也保证员工信息通达、工作高效。员工可以根据保持社交距离的指导意见实时查看并预定工位及会议室，检索并导航至健康、安全设施，以及申请消杀清洁等服务。另外，Comfy Insights还为企业提供数据可视化分析看板，以便企业更好地了解办公室使用情况，为未来工作场所提供智能化的数据驱动策略。
Salesforce的Work.com由Customer 360提供技术支持，是一套全新的应用软件及咨询资源系统，可以帮助全球各地的企业及社区领导进行安全复工。Work.com的核心解决方案包括工作场所指挥中心、接触者追踪、应急响应管理及快速危机响应等，将帮助客户实现数据驱动的决策，建立业务持续发展及风险管理系统，并实现与相关人员的大规模有效沟通。
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