尊敬的各位股东：
2021年是GE实现历史性变革的一年。通过一系列的战略性资产重组，我们聚焦业务核心，化解风险，在大幅降低负债的同时，通过精益管理和简政放权，业绩得到显著改善。尽管面临着新冠疫情和供应链压力的双重挑战，我们依然坚持为客户提供高效服务，同时持续投资领先型技术和创新，以推动盈利增长。值得关注的是，我们的员工始终展示出坚韧不拔的精神。为此，我们得以在2021年所取得成就的基础之上，满怀信心地迎接新一年的机遇和挑战。
我们持续推进转型，并成功使GE成为一家更精简、更强大的高科技工业公司。2021年，我们大幅降低负债，三年来我们总共减少了870亿美元负债。得益于这些努力以及员工的敬业奉献精神，我们有强劲的实力，专注于航空、医疗和能源等重要的增长型领域。
正是基于这样的信心，我们在去年11月宣布了公司转型计划，组建三家独立运营，并以可持续发展为核心理念的行业领先投资级上市公司。我们计划在2023年初首先拆分GE医疗，同时将GE可再生能源、GE发电和GE数字集团三大业务合并，在2024年组建一家独立的上市公司。完成这些交易后，GE将转型成为一家以航空为核心业务的公司。对于GE来说，这是一个决定性的时刻。独立运营的三个公司，将凭借精准的市场定位，实现长期可持续的增长，为所有利益相关者创造价值。
我们计划组建三家独立运营的公司，基于不同行业发展特点制定相应的解决方案，并在各自的行业领域构建深厚的专业知识，包括成立专职董事会，以更加聚焦的运营以及更高的灵活性，更好地满足客户需求。从员工的角度来说，未来三家独立运营的公司将提供更多与业务及行业相关的职业发展机会和奖励项目，以提升公司对于人才的吸引力。此外，每家公司都将凭借清晰且令人信服的投资组合，吸引更广泛、更多元的投资者。独立运营的三家公司将具备良好的资本状况和投资评级，可实施具有针对性的专注于增长和创新的投资。
GE拥有深厚且光辉的历史。130年来，我们始终秉持着创始人托马斯•爱迪生（Thomas Edison）“我们发现世界的需要，然后着手去发明”的信念，迎接世界挑战。这是今天的GE，以及未来三家独立运营公司的信念。我们的团队始终满怀激情，致力于为客户和世界探索更佳的解决方案。我始终坚信，有GE员工及团队的共同努力，我们的战略一定会顺利实施。对于每一位GE员工而言，这不仅仅是一份工作；更是一个远大的使命——驱动高效未来。
我们的成就
我为公司和员工在2021年取得的辉煌成就感到自豪。
2021年，我们利润率*和每股收益*表现良好，全年产业现金流*达到58亿美元。订单需求强劲，在服务领域特别突出，这为未来实现更快、更多的盈利增长奠定了基础。我们在营收方面面临着压力，一方面是我们对项目和市场的选择更严谨，另一方面也受供应链和美国风电生产制造税收抵免的不确定性等市场因素的影响，还有一部分原因是我们自身的项目执行。
目前，GE发展势头良好，特别是随着航空业的复苏以及终端市场需求的强势回暖，各项业务在近期得到持续改善。我们预计，2022年现金流将在55亿*至65亿美元*之间，2023年有望超过70亿美元*。我们将持续推动去杠杆化的努力，进一步改善财务状况，使GE更好地把握可预见及潜在的增长机遇。
强劲的财务状况
2021年，GE航空金融服务（GECAS）与AerCap Holdings N.V.（AerCap）公司合并交易的完成，这是我们进一步夯实在航空业的领导地位，加深与航空公司战略合作的关键一步。目前，GE拥有合并后公司约46%的股份。此次合并使GE的财务状况得到显著改善。2021年，我们进一步加快削减总体债务，共计减少了超过500亿美元的债务。合并交易完成后，GE金融的业务规模缩小，我们将其纳入公司总部的报告体系中，由此进一步简化财务报告结构，并提高股东权益的透明度。
我们正采取行动以降低业务风险，并达到可持续、可预测的业绩。通过停止大部分保理业务，公司得以使各业务集团在账单和收款方面回归基础，随着时间的推移，我们有望实现更高、更加稳定的现金流。
改善业务与运营业绩
我们一直在持续强化业务运营，推动GE转型成为一家更精简、更强大、更高效的企业。
步入2022年，我们正在公司上下积极贯彻精益管理理念。简而言之，精益管理就是以客户为中心，杜绝浪费，从而为客户创造更多价值。在过去的一年里，我们凭借不懈的努力在安全、质量、交付、成本和现金管理等领域实现了可持续且影响深远的进展。精益管理的推行有助于GE重构运营核心，推动公司文化转型。结合精益管理与GE在技术和创新方面所长期积累的优势，各业务集团将更快地实现持续性盈利增长。
以客户为中心的思维方式，正在全公司的各个领域渗透。我们位于美国佛罗里达州彭萨科拉的可再生能源生产基地使用精益管理工具，对风机的偏航驱动组装进行了改进，使生产时间缩短了20分钟，并将班次产能从4台增加至5台。我们预计，这一产能提升可帮助我们按时交付2022年的全部订单。自2020年以来，航空集团机修车间利用精益管理工具缩短了周转时间，使我们能够以更快的速度和更低的成本将发动机交付至客户手中。燃气发电集团的服务团队应用精益管理工具，编写了新的计划内维修停工管理手册，将周期时间缩短30%。
医疗集团超声团队将精益管理的针对性驱动和日常化管理原则应用到运营中，以更好地满足客户需求，使产品按时交付率提高了13%。上述效率的提升不仅重设了行业的执行力标杆，更重要的是使我们更迅速地为客户创造更多价值。上述成果，加上公司实施的其他诸多举措，比如为超过10万名员工提供精益课程使他们在今年掌握更多精益技能，将为公司实现更高效、更优异的运营起到关键性作用。
我们正在公司内部推动长期持久的文化转型。通过标准化的日常运营机制，我们按月回顾关键绩效指标的达成情况，并按季度对人才、战略和预算等重要事项进行梳理。新的绩效管理体系旨在推动员工个人承担起更大的责任。此外，随着GE可持续发展和GE多元化报告的发布，我们也公布了GE在这些领域的优先事项与进展，并承担起相应的责任，以驱动公司乃至整个世界持续向前。
在推行精益管理理念以及贴近客户的同时，我们实施去中心化的运营模式。这其中涉及对四个细分业务中近30个业务部门的管理。鉴于此，我们将决策中心转移到更贴近客户的业务和团队中。这样的决策流程有助于提升团队的责任感和项目的透明度，并改善运营结果。
接下来，让我们详细了解GE各个业务集团通过上述努力取得的运营表现。
航空集团
得益于运营的改善和发动机送修量的增加，航空集团2021年的报告利润率增长至13.5%，营收则略有下降，这一数据与飞机起飞频率保持一致。在商用领域斩获的订单，相应地驱动了设备和服务订单数。我们对航空业复苏充满信心，同时也在积极应对疫情给整个行业带来的原材料和劳动力短缺的挑战。随着商用领域售后市场的复苏和军用领域业务的增加，我们有信心推动业务的发展。
医疗集团
相较于其他业务集团，医疗集团在2021年更明显地受到供应链中断带来的影响，但团队积极采取行动，管理成本、采购和物流，最终实现了稳健的业绩。订单量和自有业务营收*均有所增加，利润率提升了70个基点*，为团队后续的发展提供了资金后盾与灵活度支持。2021年，我们收购了BK Medical和Zionexa，这两项振奋人心的收购将有助于我们更充分地发挥精准医疗的潜力。
可再生能源集团
2021年，可再生能源集团的订单量实现了两位数增长，但自有业务营收和利润率均有所下降*。陆上风电这一发展成熟的业务版块，在短期内面临着结构性与制造能力方面的挑战。全球海上风电需求持续大幅增长，而电网业务正朝着盈利的方向发展。目前，在Scott Strazik领导下的能源业务正在采取与此前燃气发电集团类似的发展策略——更有选择性地承接新的业务，实施更加严格的成本管控措施——我们的责任是持续提高能源业务的业绩。从长远来看，我们的能源业务将在能源转型过程中发挥重要的引领作用。
发电集团
2021年，发电集团的服务业务增长抵消了营收下降，这主要得益于我们制定的选择性战略，包括降低总包范围，以及在选择承保项目的过程中执行更加严格的政策。利润率增长超过300个基点*。总订单量小幅增加，其中服务业务的增长抵消了新机订单的减少。燃气发电集团发展企稳，蒸汽发电集团则有序从新建煤电市场退出，电力转换集团实现两位数增长，而GE日立核能正在与客户合作开发下一代核能技术。展望未来，我们将继续在企业内部深入贯彻精益管理原则，由此推动业绩的持续改善，进而促使发电集团利润率在2023年实现高个位数增长。
聚焦未来，引领变革
GE将继续引领三个重要的增长型领域——实现更智能、更高效的航空出行，促进更个性化的精准医疗，以及推动脱碳的能源转型。这些增长机遇对我们的客户以及我们服务的终端市场而言至关重要。
未来航空
从航空业开始，提升燃料效率的创新正在定义未来的航空出行。目前，我们的发动机具备使用经批准的可持续航空燃料（SAF）的能力。从传统化石燃料向可持续航空燃料过渡可以在燃料的整个生命周期内减少高达80%的碳排放，从而助力商用航空业实现在2050年净零碳排放的长期目标。2021年12月，美国联合航空公司一架由CFM LEAP-1B型发动机驱动的波音737 MAX 8型飞机成为首架使用100%“滴入式”（drop-in）可持续航空燃料的客机。“滴入式”可持续航空燃料可以与传统航空燃料互换使用，无需对发动机和飞机机身进行任何改造。我们的客户阿提哈德航空公司、英国航空公司等也已开始使用掺入可持续航空燃料的混合燃料执飞商业航班。
展望未来，我们正在针对新一代飞机发动机进行创新。CFM国际（GE航空集团与赛峰飞机发动机公司成立的50:50平股合资企业）启动了可持续发动机先进技术验证项目（以下简称：RISE项目），以探索各项先进技术的应用，这些技术预计在2020至2030年中期进行地面和飞行测试。与当今最高效的喷气式发动机相比，该项目有望将发动机的燃油效率和二氧化碳排放量减少20%以上。通过与美国能源部高级能源研究计划署（ARPA-E）和美国宇航局（NASA）开展的一系列合作，GE航空集团与GE研发部门在商用混合电力推进系统的应用不断前行并已取得了实际进展。目前，我们正在以未来航空为优先事项，着力打造更可持续的未来飞行。
精准医疗
实现精准医疗——即提供全面、高效、高度个性化的医疗服务，这对于解决患者和医疗服务提供商所面临的关键挑战至关重要。
GE医疗集团收购了高级手术可视化技术厂商BK Medical，后者拥有帮助临床医生在手术过程中实时观察患者身体内部情况的技术，这有助于改善治疗效果、加快手术进程并减少并发症的出现。GE医疗集团专注于为患者提供从诊断、到治疗以至日常生活的全周期诊疗支持。为此，我们日复一日，持续改善自身运营。例如，位于爱尔兰的诊断药物业务应用精益管理理念创建、测试和实施新的工作流程和制备程序，从而缩短了生产周期。这一改进，使公司的造影剂（主要用于医学成像检查，以便更好地观察和诊断患者病情）产能增加了超过200万瓶。2021年，GE医疗集团推出了最新的袖珍型彩色超声扫描仪Vscan Air，这是一款手持式无线设备，可将超声探头探测到的图像传输到智能手机APP——这是医疗领域的一个重要诊疗工具。目前，我们的Vscan系列产品已销往全球100多个国家中的30万家医疗机构，惠及包括农村在内的很多地区，使医护人员能为更广泛的区域和人群提供医疗服务。
2021年，公共医疗卫生系统依然面临着疫情带来的重大挑战，为此，GE医疗集团在美国俄勒冈州部署了一套由人工智能驱动的州级医疗系统，使临床医护人员能接近实时地了解重症监护室（ICU）床位数、急诊病床和急诊室等待时间等信息。举例来说，俄勒冈州医疗系统能确定危重症患者可以就近空运到达的重症监护室位置，并提醒急救人员在直升机冷却器中准备多少升与患者血型匹配的血浆。截至目前，俄勒冈州65家医院（约占该州病床总数的95%）均已加入该医疗系统。
能源转型
目前，全球有三分之一的电力由GE的发电设备和技术提供，这意味着我们有责任引领行业的脱碳化进程，并满足全球对可负担、可靠、可持续能源不断增长的需求。GE能源业务致力于提供有效、全面的解决方案，拥有一系列创新性的陆上和海上风力发电机组、高效的燃气涡轮机，以及有助实现电网现代化与数字化的各类技术创新。
我们认为，碳捕捉、利用和封存（CCUS）、低碳和零碳燃料（如新建和现有天然气工厂所使用的氢气）以及小型模块化核反应堆等突破性技术，将是构筑未来发展的必备创新。我们的燃气轮机已实现超过800万小时的掺氢和类似燃料的运营。到2030年，排放到大气中的二氧化碳，将因氢等清洁燃料的应用而减少数百万吨。目前，我们在美国、澳大利亚和中国的电厂新建及改造工程，都会将氢气和天然气的混合物作为燃料。我们在美国纽约布伦特伍德发电站（Brentwood Power Station）启动了一个示范项目，测试使用天然气和无碳“绿氢”混合燃料的可行性。
我们深知，上述理念的技术和商业可行性，以及在全球得到广泛应用仍需要数年的探索和验证。鉴于此，GE在研发面向未来技术创新的同时，也在不断建造和交付当今世界所需的先进设备，以推动能源领域的脱碳进程，并在我们运营所在的170多个国家和地区持续提升应变能力。
燃气轮机在提供可靠的基荷发电方面发挥着重要作用，是大型风电项目的有益补充。例如不久前在新墨西哥州投入运营的总发电量为1.05吉瓦 (GW) 的Western Spirit风电项目以及俄克拉荷马州正在建设中的总发电量为1.485 GW的North Central风电项目，这两个项目使用的都是代表行业主流机型的GE 2 MW系列风机，该机型总装机容量已经超过20GW。此外，GE海上风电出力最大、功率最强的Haliade-X系列原型机已在荷兰鹿特丹港口运行，运行功率为14兆瓦。一台Haliade-X风机一年内可减少二氧化碳排放多达52000公吨，相当于11000辆小汽车的排放量。目前，GE Haliade-X系列机组在全球范围内已承诺的装机量已超过7GW。
我们的软件解决方案正在加速推动电网的数字化进程，在将更多可再生能源并入电网的同时，提升电网的稳定性。借助我们的软件，电力企业在引入更多可再生能源发电的同时可以保证电网的可靠性和稳定性。此外，GE软件所记录的与过往停电事件和天气相关的数据有助于电力企业提前预知未来发生极端天气时电网可能存在的薄弱点，由此加快维修速度并最大限度地减少停机时间。2021年，GE数字集团收购了电网管理软件公司Opus One，以帮助电力企业吸收更多的分布式能源。我们的软件为打造智能电网奠定了坚实的基础，智能电网有助于自动检测问题并提供最高效的解决方案，这是我们加速实现能源转型所迈出的关键一步。
这就是GE——每一天，我们的员工都迎难而上，以驱动高效未来为使命，打造更加互联、更加健康、更可持续的未来。
定义现在和未来的价值
如今，GE已发展成为一家更强大、以客户为中心的公司。我们正在培育以安全为首席要务，以精益管理为核心的企业文化。清晰的使命为我们旗下各业务集团开创了极具吸引力的发展机遇，有助于各业务集团确定各自的行业发展轨迹——打造未来航空，实现精准医疗，引领能源转型——我们力争做到精益求精、尽善尽美。
以我们在美国马萨诸塞州林恩 (Lynn) 开展的工作为例，2021年10月初，作为公司在全球范围内开展的精益管理活动的一部分，我在那里与工厂一线员工，也就是我们的前线操作人员一起，开展了一次为期一周的“CEO改善 (CEO Kaizen)”活动。我们的任务是提高中部承力框架的一次交检合格率。中部承力框架是林恩工厂生产的军用发动机的一个关键组件，一直以来，该组件固有的易变性严重影响着我们的按时交付率。在为期一周的工作结束时，我们成功改进了中部承力框架的焊接和质检流程，将一次交检合格率从“改善(Kaizen)”活动前的59%提升至99%。我们相信，这些改进如果能够得到大规模应用，将有助于我们实现按时交付军用产品的目标。此外，这些积极的变化还有助于我们在未来提高运营业绩。这些持续不断的渐进式改善将有助于我们成为一家更高效的，盈利性更强的企业。
作为一家发展势头强劲的公司，我们有能力成功推动GE历史上最大规模转型——组建三家独立的上市公司，致力于满足全球在航空、医疗和能源领域的关键需求。在三家公司成功组建和运营的过程中，我们的员工将发挥至关重要的作用。我们将为员工提供行业领先的职业发展机会和奖励措施。我们很幸运拥有经验丰富的领导团队，他们已带领公司踏上转型之旅，并将自三家公司成立之日起成为其领头人。
即将独立运营且引领航空、医疗和能源领域的三家公司将带着“GE精神”前行。他们将更好地利用我们的创新能力、技术专长、领导力和全球影响力，持续驱动高效未来。
对GE来说，2021年是意义重大的一年。未来已来，可见可期！
拉里·卡尔普
GE董事长兼首席执行官
2022年2月11日
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