企业创造社会价值

在瑞士巴塞尔举行的年度新闻发布会上，首席执行官Matthias Altendorf的报告中指出Endress+Hauser集团采取有效措施，成功保护了员工的安全健康，持续为客户提供专业支持。他指出：“在新冠肺炎疫情大流行期间，我们的重要日常业务活动正常运行。对客户和社会而言，我们的工作意义深远。” 比如，Endress+Hauser的现场仪表是生产疫苗的关键设备；下属耶拿分析仪器公司的PCR技术可以用于新冠肺炎病毒检测。

数字化技术功不可没，在疫情大流行期间成功地为产品生产、沟通合作、内部流程领域的效率提升助力。登陆Endress+Hauser官网，客户就可以轻松进行日常业务交易。网站的注册用户数翻番，线上业务增长了39%。服务工程师按需使用Visual Support app，虚拟访问客户工厂。借助视频支持服务，工厂验收测试也可以远程进行。

汇率重创销售额

受到汇率重创，2020年集团销售额为25.77亿欧元，下降2.8%。除了瑞士法郎，欧元兑其他主要国家的货币都出现大幅贬值。集团首席财务官Luc Schultheiss博士指出，如果不考虑汇率的影响，Endress+Hauser的销售额与2019年持平。他说：“以当地货币统计，我们高于行业平均水平，市场表现优秀。”

不同的地区、行业和细分市场的成绩单差异明显。在销售额前三甲的国家中，只有中国实现了正增长。中国成为Endress+Hauser最大的单一市场。德国和美国的销售额均下降。同流程工业领域相比，实验室仪表增长势头强劲。周期性行业受疫情的影响较大，而非周期性行业发展稳定。“全面完善的产品线是我们立足市场的有力保障。” Matthias Altendorf说。

维持可观利润

2020年，Endress+Hauser的利润仍可观。就生产的原料成本而言，2020年的汇率起到了积极的影响。由于商务差旅和市场活动被迫取消，节省了运营成本。人力成本开支的增幅低于平均值。总而言之，营业利润（EBIT）仅下降1.9%，至3.371亿欧元。

2020年的财务业绩报告不如2019年，税前收益（EBT）为3.376亿欧元，下降2.7%。销售回报率（ROS）持平，仍为13.1%。由于财政支出增加，净收入为2.549亿欧元，下降4.1%。集团没有银行贷款。净资产率增加1.4%，达到77.0%。首席财务官Luc Schultheiss博士认为“集团财务状况健康”。

齐心战疫情

“Endress+Hauser平稳安全度过了艰难的2020年，股东家族倍感自豪。”监事会主席Klaus Endress博士说。疫情大流行之初，公司即宣布尽量不影响正常工作时间，并且不会因为疫情而裁员。在监事会主席看来，这是十分重要的信号。“所有员工团结一致，齐心共度难关。” Klaus Endress强调说。

2020年，126名新员工入职，集团的全球雇员人数达到14,454人。 几乎所有实习生在完成入职培训后都正式入职。Endress+Hauser希望公司管理层的女性占比增加，到2030年达到30%，比目前翻倍。近年来，公司非常注重环保，大大降低污染物排放。在新冠肺炎疫情大流行的这一年里，每百万欧元销售额的二氧化碳排放量从10.1吨降低至8.9吨。

重大项目投资和多项技术创新

2020年，Endress+Hauser继续推进重大投资项目，斥资2.059亿欧元新建和改扩建生产设施（同2019年相比，下降10.9%）。最大的两个项目分别是德国Maulburg生产厂和瑞士Reinach生产厂的扩建。此外，位于德国Gerlingen和Waldheim，以及印度Aurangabad的工厂也正在扩建。加拿大和墨西哥销售中心正在新建办公大楼。

公司投入1.951亿欧元进行产品研发，相当于销售额的7.6%。Endress+Hauser为276项新发明申请了专利，比2019年减少42项。首席执行官Matthias Altendorf认为这正是在家办公的弊端：“人们在相互启发、合作探寻解决方案时更容易迸发创造力。” 但是，集团是具备创新实力的：2020年先后有40个新产品面市。2021年计划发布74个新产品。

旗开得胜又一年

Endress+Hauser力争2021年实现中单位数百分比增长。集团喜迎开门红。一季度的订单数超过既定目标，也高于势头强劲的2020年同期。汇率再次成为销售额增长的绊脚石。由于去年的成本节约是一次性的，因此，公司预计利润将下降。

“市场前景仍不明朗。” 首席执行官Matthias Altendorf说。除了新冠肺炎疫情和新病毒变异，供应链成为全行业持续密切关注的重中之重。因此，Endress+Hauser正在增加库存，扩大供应商网络。集团在中国和德国新建的现代化、高效率物流中心已经正式投用。