首先我们把客户分为三类，第一类是新客户，第二类是不常下单的老客户，第三类是每年稳定下单的老客户。
首先我们说一下第二类和第三类，对于这些客户，特别是第三类，如果问我们索要样品，如果不是价值特别高的，运费特别贵的，我们可以免费赠送，有些抛货，可以让客户承担运费，我想客户也是十分愿意的。
如果想的长远一点的话，我们也可以在有新产品研发出来的时候，主动提出给客户寄样，这样可以向客户彰显公司的实力和诚意，也可以得到客户的意见或建议，我想这都是一个不错的选择。
说完了第二类和第三类，今天着重还是讲对于新客户要求寄样，我们该怎么做，到底该不该给这个样品呢？
新客户就意味着双方都是不怎么熟悉的，信任度不高，那就需要外贸人从一些细节方面仔细甄别这个客户的质量，是目标客户吗，还是只为获得免费样品的？
在这个网络如此发达的时代，骗子也是可以很好地伪装自己。但是尽管如此，只要我们细心一点，还是可以辨别出来的，比如一开口就说非常大的量，把自己伪装成大公司，或者某个区的市场经理，给外贸人一种大客户的既视感，接着就说想要一个样品去测试一下，看一下质量等，这时候就可以跟客户探讨一下产品方面的知识，看他是不是真的有所了解。真正想去测试的客户，对供应商的产品是非常了解的，包括型号，尺寸，性能，材料，基本都能说出来，外贸人就可以用这一点看看这个客户是否真的有诚意。
如果是真的客户，我们可以采取以下这几条：
1.可以提供样品，请客户支付产品费加运费
2.可以提供样品，客户只需支付运费，或者是运费到付
3.提供样品，产品免费，运费各一半
4.产品及运费都由卖家承担（这一条对客户质量把握程度要求比较高，一般有诚意的客户，还是很愿意支付费用的）
第4条其实并不是很建议，但也不是说完全不能尝试，看客户质量而定，一般情况而言，不愿意支付任何费用的客户，下大单的可能性也比较小。
我们可以通过样品了解客户是什么样子的，有些客户收到样品之后可能就从此销声匿迹，再也联系不到，有些会马上下订单，具体还是要自己去了解。
最后外贸不易，且行且珍惜！
